Il y a deux façons redémarrer ou annuler une suspension d’abonnement :
- Depuis le backoffice
- Avec l’API
Après qu’un abonnement a été suspendu, il est possible de le redémarrer (ou d’annuler la suspension si elle est en cours). Seul un abonnement suspendu peut être redémarré. Un abonnement résilié ne peut PAS être redémarré.
A noter : Après le redémarrage, l’abonnement sera à nouveau « Actif ». Un renouvellement sera effectué par ProAbono si le redémarrage a lieu après la fin de la dernière période de fonctionnement.
Exemple : L’abonnement 5 est valable jusqu’au 1er novembre 2021.
- Si le redémarrage a lieu avant le 1er novembre 2021, un renouvellement sera effectué par ProAbono.
- Si le redémarrage a lieu après le 1er novembre 2021, aucun renouvellement ne sera effectué par ProAbono. ProAbono attendra le 1er Décembre 2022 pour renouveler l’abonnement 5.
Comment redémarrer un abonnement depuis le backoffice.
Sur la page détaillée d’un abonnement, cliquez sur le bouton « Action ».
Cliquez ensuite sur le bouton « Redémarrer ».
Comment redémarrer un abonnement avec l’API
Le redémarrage d’un abonnement peut être effectué à l’aide de la demande suivante :
Pour plus de détails, consultez la documentation API :