Contexte Vous devez produire une facture ponctuelle pour un client et y ajouter une note ou une mention. Depuis la balance client, la fonction “Facturer...
Contexte Pour différentes raisons, vous avez besoin qu’une même note ou mention soit ajoutée systématiquement à toutes les factures produites par ProAbono pour un client...
Contexte Dans la majorité des cas, une facture est réglée en 1 seul prélèvement. Mais il y a toujours des situations complexes. C’est pour cela...
Contexte Si une facture est à l’état « paiment dû » et que le mode paiement est non-automatique (virement, chèque, espèces, autre). Alors c’est à vous de...
Contexte Il arrive parfois qu’une facture fasse l’objet d’une contestation. Qu’elle soit faite par un client ou qu’il s’agisse d’une décision prise par la banque,...
Contexte Supprimer ou modifier une facture est illégal! Néanmoins il existe des solutions permettant de corriger une facture. 1/ L’annulation La première consiste à annuler...
Contexte Il existe 5 lignes personnalisables librement dans le pied des factures. Cette personnalisation est une modification générique de segment. Elle sera appliquée a l’ensemble...
Avant de passer en production, votre compte ProAbono est connecté a une passerelle de paiement factice afin que vous puissiez tester l’ensemble des scénarios liés...
Contexte Si vous souhaitez réduire le montant d’une facture vous pouvez le faire simplement en ajoutant une charge ponctuelle. Cette réduction n’étant pas liée aux...
Contexte Lorsque l’un client a un moyen de paiement automatique enregistré, toutes les factures émises dans le cadre du cycle de vie de son abonnement...
Contexte La balance du client est un silo qui contient l’ensemble des lignes à facturer (abonnements, charge ponctuelles, etc..) Dans le cas ou vous voulez...
Contexte Supprimer ou modifier une facture est illégal! Néanmoins il est toujours possible de l’annuler, à condition d’émettre également une facture d’avoir contenant le ‘négatif‘...
Contexte Si un problème survient dans votre service ou qu’un client viendrait à contester une facture dont le paiement a été enregistré, vous avez la...
Les facture d’avoir sont automatiquement produites lorsqu’une facture est annulée ou remboursée. Pour en savoir plus : Rembourser une facture Annuler une facture
