Contexte
Habituellement, le modèle par abonnement est le suivant : Un client dispose d’un abonnement à un service donné.
Cependant, il arrive de vouloir que l’on veuille distinguer l’acheteur du bénéficiaire:
- Le « bénéficiaire » étant le client qui pourra utiliser le service défini au travers de l’abonnement.
- L’ « acheteur » étant le client qui est facturé de l’abonnement ou des abonnements des bénéficiaires.
Exemple: Un réseau de franchise qui souhaite s’équiper d’une solution :
- Chaque franchisé souhaite bénéficier d’un abonnement.
- Seule l’entité mère est facturée pour l’ensemble des abonnements.
Ici:
- Brian Branner est l’acheteur
- un abonnement basé sur l’offre Premium pour le client bénéficiaire Janes Smith.
- un abonnement basé sur l’offre Starter pour le client bénéficiaire John Doe.
Vue sur le portail client ProAbono intégré dans votre espace client (vue Client Acheteur)
Vue sur le portail client ProAbono intégré dans votre espace client (vue Client Bénéficiaire)
Un client bénéficiaire ne peut pas modifier son abonnement, activer des options.
Seul le client acheteur a cette possibilité si vous la lui laissez.
Procédure
1) Rendez-vous sur la fiche du client bénéficiaire
- Cliquez sur « Abo & factures » depuis le menu de gauche.
- Taper le nom de votre client dans la barre de recherche.
Depuis la fiche d’un client qui sera le bénéficiaire de l’abonnement, cliquer le bouton « Actions » > Créer un abonnement > Sélectionner l’acheteur.
Le client Acheteur doit être facturable (avoir un moyen de paiement valide).
Pour aller plus loin
Si vous souhaitez créer un abonnement en indiquant notamment :
- Le client bénéficiaire avec le champ ReferenceCustomer
- Le client acheteur avec le champ ReferenceCustomerBuyer
Exemple :
POST /v1/Subscription
{
"ReferenceOffer": "premium",
"ReferenceCustomer": "123456",
"ReferenceCustomerBuyer": "abcdef"
}
Voir la documentation complète :
https://docs.proabono.com/api/#create-a-subscription