Il existe 3 façons de mettre à jour les informations de facturation d’un client :
1- depuis le Backoffice
2- depuis le portail client
3- via l’API
1 – Mise à jour des informations de facturation d’un client depuis le Backoffice
Dans un premier temps, sélectionnez le client dont vous souhaitez modifier / mettre à jour les informations de facturation.
Une fois sur la fiche détaillée du client, cliquez sur le menu déroulant pour accéder à la modification du client.
Une fois dans le menu de modification, vous pouvez mettre à jour les informations de facturation de votre client.
Une fois les nouvelles informations de facturation mises à jour, ProAbono les utilisera lors des prochaines émission de factures.
2 – Mettre à jour les informations de facturation d’un client à partir du portail client
Le client peut mettre à jour les informations de facturation en autonomie depuis :
- le parcours de souscription a l’une de vos offres
- Directement dans le portail client depuis la section : Coordonnées de facturation
Exemple : Voici le formulaire d’enregistrement de l’adresse de facturation qui peut être retrouvé dans la section coordonnées de facturation dans le portail client.
3 – Mettre à jour les informations de facturation d’un client via l’API
La mise à jour des informations de facturation d’un client peut être effectuée par la requête suivante :
pour en savoir plus sur la documentation API, cliquez sur le lien suivant : https://docs.proabono.com/api/#update-billing-address