• Assistance
  • Produit
  • Zone Développeur
  • Référence API
  • Allez plus loin
  • Se connecter
  • FrançaisFrançais
    • EnglishEnglish
    • FrançaisFrançais
  • Assistance
  • Produit
  • Zone Développeur
  • Référence API
  • Allez plus loin
  • Se connecter
  • FrançaisFrançais
    • EnglishEnglish
    • FrançaisFrançais
accueil/Assistance/Clients/Comment modifier l’adresse de facturation d’un client ?

Comment modifier l’adresse de facturation d’un client ?

101 vues 0

Contexte

Les données liées à la facturation sont des données capitales dans le bon suivi de la facturation. En cas d’erreur de saisie ou si votre client change d’adresse de facturation, vous devez mettre à jour ces données.

Le client peut mettre à jour les informations de facturation en autonomie depuis :

  • le parcours de souscription a l’une de vos offres
  • Directement dans le portail client depuis la section : Coordonnées de facturation

Exemple : Voici le formulaire d’enregistrement de l’adresse de facturation qui peut être retrouvé dans la section coordonnées de facturation dans le portail client.

 

Procédure

1) Rendez-vous sur la fiche de client.

  • Cliquez sur « Abo & factures » depuis le menu de gauche.
  • Accédez à la fiche de votre client en le recherchant depuis le moteur de recherche ou la liste des clients.

2) Ouvrez le formulaire de modification.

Une fois sur la fiche du client:

  • Ouvrez le menu « Action » (chevron).
  • Cliquez sur le bouton « Modifier ».

3) Appliquez vos changements

Une fois sur le formulaire de modification:

  • faite défilez jusqu’à l’adresse de facturation.
  • modifiez les champs souhaitez.

 

4) Enregistrez vos modifications

  • N’oubliez pas de cliquez sur le bouton « Enregistrer » en pas de page pour entériner vos modifications.

Pour aller plus loin

Une des autres données essentielle au bon déroulement de la facturation que vous pourriez être amené à modifier et le moyen de paiement du client.

Pour en savoir plus: Comment mettre à jour le moyen de paiement d’un client ?

 

Pour mettre à jour l’adresse de facturation d’un client par API consultez notre documentation dédiée.
Tags:clientmodificationadresse

Cela vous a-t-il été utile ?

Oui  Non
Articles liés
  • Comment supprimer un client ?
  • Comment sortir un client de la liste grise ?
  • Comment modifier un client ?
  • Comment mettre à jour le moyen de paiement d’un client ?
  • Comment activer l’envoi automatique des factures aux clients ?
  • Comment modifier la structure et le contenu des email automatiques ?
Clients
  • Comment modifier l’adresse de facturation d’un client ?
  • Comment gérer le droit à l’oubli (RGPD) ?
  • Comment révoquer les liens cryptés ?
  • Comment anonymiser vos clients ?
  • Comment importer des clients et des abonnements ?
  • Comment ajouter / créer un client ?
  • Commet ajouter une ligne (crédit ou débit) dans la balance client ?
  • Qu’est-ce que l’activité récente et l’activité à venir ?
  • Comment modifier la structure et le contenu des email automatiques ?
  • Comment activer l’envoi automatique des factures aux clients ?
  • Comment mettre à jour le moyen de paiement d’un client ?
Afficher tout 13  
Articles populaires
  • Quelles sont les 5 différences entre prélèvement SEPA et Carte Bancaire ?
  • Qu’est-ce que ProAbono ?
  • Comment modifier le pied de page des factures ?
  • Comment intégrer le « Portail Client » ? (1/2)
  • Comment créer une offre ?
Catégories
  • dev
  • Guide de démarrage
  • Catalogue
    • Caractéristiques
    • Offres
    • Grille d'offres
    • Réductions
  • Clients
  • Abonnements
  • Facturation
  • Paiement
  • Intégration
    • Pages Hébergées
    • Zapier
    • Webhooks
  • Configuration

Ready to go
to the next level ?

Product
  • Aperçu
  • Encaissement et facturation
  • Souscription en ligne
  • Facturation à l’usage
  • Passerelles de paiement
Documentation
  • Base de connaissance
  • Zone développeur
  • Référence API
  • Glossaire
Contact
  • Parler avec un expert
  • Support / Assistance
  • Nous contacter
  • Nous recrutons
  • Mentions légales
  • Conditions Générales
  • Confidentialité
  • ProAbono © 2015-2022 Subscription Tech SAS. Tous droits réservés.