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Changer la date de prochaine facturation

En bref

Section titled “En bref”

La date à laquelle un client est facturé et la date à laquelle un abonnement se renouvelle sont deux dates distinctes, et seule la première est faite pour être décalée. Décaler la date de facturation repousse la facture sans changer ce qui est facturé ; décaler la date d’échéance de l’abonnement allonge la période en cours et revient à l’offrir.

Comment ça marche

Section titled “Comment ça marche”

Un abonnement se renouvelle à sa date d’échéance. À ce moment, les montants de la nouvelle période sont écrits dans la balance client, qu’une facture soit émise ou non.

Un client est facturé à sa date de prochaine facturation programmée. À ce moment, la balance est lue et ses lignes sont regroupées sur une seule facture. Les deux dates sont indépendantes : un abonnement peut se renouveler le 5 de chaque mois pendant que son client est facturé le 15.

Décaler la date de facturation décale donc la facture, pas l’abonnement. Une date de facturation déplacée du 1er juillet au 1er août laisse le renouvellement du 1er juillet intact : les montants de juillet sont écrits dans la balance comme d’habitude et y patientent, et le 1er août une seule facture couvre juillet et août ensemble. Rien n’est perdu, rien n’est offert.

À partir de cette date, le client est facturé ce jour-là chaque mois : une date fixée au 10 décembre fait du 10 le jour de facturation de tous les mois suivants.

Marche à suivre

Section titled “Marche à suivre”

Changer la date dans le back-office

Section titled “Changer la date dans le back-office”
  1. Ouvrir Facturation et rechercher le client.
  2. Ouvrir la section Prochaine facture du client.
  3. Ouvrir Modifier → Modifier les paramètres.
  4. Saisir la nouvelle date dans Prochaine facturation programmée.
  5. Enregistrer.

Changer la date par l’API

Section titled “Changer la date par l’API”
  1. Appeler la route de mise à jour des paramètres de paiement — Update payment settings.
  2. Renseigner DateNextBilling avec la nouvelle date, au format ISO 8601 UTC.

Cas particuliers

Section titled “Cas particuliers”
  • La première facture après le décalage est une facture groupée. Elle porte toutes les périodes renouvelées pendant l’attente de la balance, ce qui la rend plus élevée qu’une facture habituelle sans que rien ne soit facturé deux fois. Pour un abonné à l’offre Premium à 379,00 € par mois, dont l’abonnement se renouvelle le 5 et qui est facturé le 15, la date de facturation passe du 15 juillet au 15 octobre. Les renouvellements du 5 juillet, du 5 août, du 5 septembre et du 5 octobre inscrivent chacun leurs montants dans la balance. La facture du 15 octobre réunit les quatre : 1 516,00 € sur un seul document, là où quatre factures de 379,00 € auraient été émises.
  • Rien n’est proratisé. Seule la date de facturation se déplace. Les montants sont inchangés, et aucune ligne de crédit n’est créée.
  • Facturer un jour demandé par le client. Un client qui souhaite recevoir sa facture le 10 de chaque mois se règle avec ce paramètre, et avec lui seul : la date de facturation devient le 10, et l’abonnement continue de se renouveler à sa propre échéance.

Voir aussi

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