Contexte Le changement d’offre vous permet de facilement faire la transition d’un abonnement actif de l’un de vos clients vers un nouvel abonnement basé sur...
Contexte Le changement d’offre permet à votre client de basculer de son abonnement actuel vers une autre offre de votre catalogue. En d’autres termes, cette fonctionnalité permet de laisser...
Contexte Lorsque que vous aurez créé vos premières offres et que vous aurez démarré vos premiers abonnements, vous serez peut-être amené à vouloir modifier certains...
Contexte Afin de limiter les impayées et les problèmes de facturation, parfois, ProAbono suspend automatique un abonnement dans un des cas suivants : 1/ Le...
Contexte Lorsque vous créez une offre ou un abonnement, vous devez ajouter les informations concernant la tarification de chaque caractéristique. Ces paramètres varient en fonction...
Contexte Lorsque vous créez une offre ou un abonnement, vous devez ajouter les informations concernant la tarification de chaque caractéristique. Ces paramètres varient en fonction...
Contexte Lorsque vous créez une offre ou un abonnement, vous devez ajouter les informations concernant la tarification de chaque caractéristique. Ces paramètres varient en fonction...
Une Offre est le modèle d’un Abonnement. Lorsqu’un Client souscrit à une Offre, il hérite d’un Abonnement. L’Abonnement est directement lié à un Client et...
Contexte Une caractéristique est une ressource globale, mais lorsque vous l’associez une offre ou un abonnement, vous devez ajouter des informations concernant sa tarification. À...
Contexte Si vous avez intégré le « portail client » sur votre site web, vous avez dû constater que par défaut, un client peut résilier un...
Il y a deux manières de mettre en place une période d’essai dans ProAbono. L’option « Période d’essai » sur un abonnement L’offre de bienvenue...
Contexte Par défaut, lorsque vous modélisez des paliers tarifaires dans une offre, ProAbono applique une tarification échelonnée (Tiered Pricing). Si vous voulez plutôt appliquer une...
Contexte Si vous souhaitez réduire le montant d’un abonnement, vous pouvez simplement lui appliquer une réduction. Prérequis Avoir déjà abonnement démarré (un client ayant souscrit...
Contexte Dans le cadre de votre activité, vous avez surement envie de proposer à vos clients des réductions ponctuelles afin de favoriser l’acte d’achat. Dans...
Contexte Pour qu’un client accède à votre service et surtout pour que vous puissiez correctement le facturer, il doit obligatoirement souscrire à un abonnement au...
Contexte Vous voulez programmer le démarrage d’un abonnement à une date spécifique pour l’un de vos clients. À noter : la date de démarrage peut...
Contexte Habituellement, le modèle par abonnement est le suivant : un client dispose d’un abonnement à un service donné. Cependant, il arrive de vouloir que...
Procédure 1) Rendez-vous sur l’abonnement à modifier. Cliquez sur « Abonnés » depuis le menu principal. recherchez l’abonnement depuis l’une des listes préfiltrées ou via la...
Contexte Le changement d’offre à l’échéance ou le changement d’offre en fin de période est une fonctionnalité qui permet de programmer un changement d’offre lors...
Contexte Si vous voulez changer le titre de l’abonnement (pour avoir votre propre nomenclature sur les factures par exemple), vous pouvez le faire en modifiant...
Contexte Un abonnement peut être interrompu temporairement (suspendu) ou définitivement (résilié). À noter : ProAbono peut suspendre automatiquement un abonnement en cas de problème. Si...
Contexte Si vous souhaitez arrêter de façon temporaire l’accès à votre service et de fait la facturation associé, vous pouvez suspendre un abonnement. Attention !...
Contexte Si un abonnement est suspendu (interrompu temporairement), vous pouvez le redémarrer à n’importe quel moment. Une fois redémarré, l’abonnement repassera à l’état « Démarré...
Contexte Si vous voulez couper l’accès à votre service pour l’un de vos clients et donc arrêter la facturation associée, vous pouvez résilier son abonnement....
