Il est possible de paramétrer un client comme n’étant jamais facturé.
C’est utile par exemple lorsqu’un client est désigné comme bénéficiaire d’un abonnement et que vous savez que ce client ne sera jamais acheteur.
Il est important de comprendre les impacts sur le client. Si un client est configuré comme “Jamais facturé” :
- Un client ‘Jamais facturé’ n’a ni adresse de facturation, ni moyen de paiement.
- Il ne peut pas souscrire à une offre d’abonnement potentiellement payante, c’est-à-dire tout abonnement qui présente une composante payante (frais d’usage).
- Aucune ligne ne peut être enregistrée dans sa balance, aucun paiement ne peut être déclenché et aucune facture émise, même manuellement.
- Il ne sera pas listé dans l’accueil de la section ‘Abonnés’ dans la liste des ‘Clients avec une adresse incorrecte’.
Paramétrage depuis l’API
Il est possible de paramétrer un client comme non-facturable depuis l’API.
Avec l’API, il suffit de mettre à jour le paramètre “ModeBilling” avec la valeur “Never”.
Cette opération sera rejetée si le client a :
- au moins un abonnement potentiellement payant,
- au moins une facture impayée,
- des lignes dans sa balance.
Paramétrage depuis le BO
Il est possible de paramétrer un client comme non-facturable depuis le backoffice
Cet article indique la procédure pour définir le paramètre ‘Jamais facturé’.
Cet article indique comment enlever le paramètre ‘Jamais facturé’.