Contexte
Lorsque vos clients souscrivent à une offre, par défaut, on leur demandera de renseigner leur adresse de facturation.
Cette étape permet à ProAbono de récupérer les informations nécessaires à la génération d’une facture. Cependant, si vous voulez limiter les étapes du tunnel de souscription, vous pouvez désactiver l’affichage de cette page.
Pour savoir comment faire pour activer/désactiver cette page depuis le backoffice, consultez la documentation associée.
Parcours
Avec le formulaire de modification de l’adresse de facturation
Le formulaire apparait lorsque,
L’option d’affichage est activée (comportement par défaut) et que l’une des conditions ci-dessous est présente :
1/ Lorsque au moins une des informations suivantes est manquante :
– Nom et Prénom (dans le cas d’un particulier),
– Nom d’entreprise (dans le cas d’un professionnel),
– Adresse (ligne 1),
– Code Postal,
– Ville,
– Pays.
Ou
2/ Votre client n’est pas authentifié (inconnu de ProAbono)
Si le client est déjà créé et authentifié, mais que tous les champs obligatoires ne sont pas remplis, alors le formulaire sera prérempli avec les informations présentes dans ProAbono. Le client pourra ainsi les compléter, les corriger et/ou les valider.
Dans le cas contraire, si le client n’existe pas dans ProAbono, le formulaire sera affiché complètement vide. Le client pourra ainsi déclarer ses informations d’adresse de facturation directement au travers du formulaire ProAbono.