Chaque liste dans ProAbono permet d’accéder à des données essentielles pour la gestion de votre activité SaaS.
Présentation de la liste
La liste des factures d’avoir regroupe les informations relatives aux factures de remboursement ou d’annulation émises pour vos clients. Elle permet de consulter et d’analyser les données essentielles afin de superviser les factures d’avoir, identifier des irrégularités ou approfondir la connaissance des remboursements ou des annulations liés à votre activité.
À noter : une facture d’avoir est produite dans ProAbono lorsqu’une facture est remboursée ou annulée.
Vous pouvez accéder à cette liste depuis le menu de navigation gauche du backoffice, en vous rendant dans la section Facturation > Listes et exports.
Filtres disponibles
Pour faciliter la recherche et l’analyse des factures d’avoir, la liste propose plusieurs filtres. Voici les principaux filtres disponibles :
- Par date : filtre les factures selon la date d’émission ou la date de paiement. Vous pouvez choisir des périodes prédéfinies (jour, semaine, mois, mois glissant, 30 jours glissants, année) ou spécifier des dates personnalisées.
- Par pays du client : affine les résultats en fonction du pays d’origine des clients.
- Par segment : filtre selon des segments de clientèle (ex. : segment Premium, SMB, etc.).
- Par devise : affiche les factures d’avoir selon la devise utilisée (EUR, USD, …).
- Par état de facture d’avoir : sélectionne les factures en fonction de leur statut (ex. : remboursé, en cours, annulé, etc.).
- Par factures avec ou sans taxe : différencie les factures d’avoir avec ou sans taxe (TVA ou autre taxe).
- Par type de crédit : filtre les factures d’avoir par type de crédit (Remboursement, Annulation, Impayé, Litige).
Ces filtres permettent d’affiner les résultats et de se concentrer uniquement sur les informations pertinentes.
Actions disponibles
Chaque liste dispose d’un bouton “Actions” pour effectuer des opérations sur les données affichées.
L’exportation des données est disponible pour chaque liste. Vous pouvez choisir entre deux types d’export :
- Export fichier : Exporter les données aux formats CSV ou JSON pour une intégration facile dans vos outils d’analyse (ex. : Excel, bases de données).
- Export via l’API ProAbono : Récupérer les données via l’API pour les intégrer à vos workflows automatisés.
Exemples et cas d’usage
Voici quelques exemples d’utilisation de la liste des factures d’avoir :
- Suivi des remboursements émis : L’utilisateur peut filtrer par date et pays afin d’identifier les remboursements effectués sur une période donnée et anticiper les flux financiers.
- Analyse des tendances par devise : exporter les données pour observer la répartition des factures d’avoir par devise (EUR, USD, …) et ajuster la stratégie commerciale internationale.
- Identification des segments à risque : grâce aux filtres par segment et état de facture d’avoir, il est possible de détecter des segments de clients avec un nombre élevé d’avoirs.
Ces exemples illustrent les possibilités offertes par la liste pour optimiser la gestion et le pilotage des remboursements dans votre activité SaaS.