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ProAbono se présente comme un outil permettant de centraliser toute la gestion d’abonnement, mais alors pourquoi ?

Pourquoi segmenter ?

  • Pour vendre dans plusieurs devises
  • Pour commercialiser sur plusieurs zones géographiques
  • Pour différencier les clients directs des clients indirects (via un revendeur)
  • Pour séparer votre facturation grand compte et le self-service
  • Pour distribuer votre service à une typologie de clients particulière
  • Distribuer une déclinaison de votre produit

Dans quel cas éviter de segmenter ?

Important ! La segmentation est un partitionnement fort : un client déclaré dans un segment ne peut pas être déplacé. Il doit être invalidé dans le premier segment et re-déclaré dans le nouveau. Il ne pourras plus accéder à ses anciennes factures et vous perdrez l’historique de sa facturation.

Ne segmentez pas dans les cas suivants :

Offres promotionnelles

Le client qui a souscrit aux offres d’un segment ne pourra plus quitter ce segment (c’est d’ailleurs l’objetif des segments). Hors l’offre promotionnelle ou saisonnière a généralement pour objectif de faire découvrir votre service, ce n’est pas une mode de distribution indépendant.

Ajout d’une langue

Inutile de segmenter : les segments de ProAbono sont multilingues. De plus, vous aurez des problèmes pour adresser des pays différents avec la même langue (ex: UK / US) ou des pays avec plusieurs langue (ex: la Suisse)

Commercialisation d’un autre produit

C’est en violation avec nos conditions générales d’utilisation. Nous nous réservons le droit d’interrompre sans préavis un segment qui ne respecterait pas cette règle. En cas de doute, contactez votre account manager.

Quand segmenter ?

À tout moment. Certains démarrent par un pays et en ajoutent au fur et à mesure. D’autres avec un projet très ambitieux démarrent directement sur plusieurs segment.

ProAbono est conçu pour vous accompagner tout au long de votre croissance. L’essentiel, c’est d’avoir correctement synchronisé ProAbono avec votre service.

Comment segmenter ?

Contactez votre account manager, il vous conseillera et vérifiera avec vous tous les points de paramétrages pour accélérer votre mise sur le marché.