Contexte
En définissant un ordre cohérent pour les caractéristiques, vous offrez une meilleure lisibilité aux clients potentiels et facilitez leur prise de décision. Une présentation claire et homogène des caractéristiques améliore non seulement l’expérience utilisateur, mais peut aussi augmenter le taux de conversion.
L’ordre des caractéristiques est défini globalement, ce qui permet d’harmoniser la présentation sur toutes les offres. Ainsi, lorsqu’une caractéristique est commune à plusieurs offres, elle s’affiche systématiquement sur la même ligne. Cette uniformité facilite la comparaison pour les clients et améliore leur expérience utilisateur, en les aidant à identifier rapidement les différences entre les abonnements proposés.
Comment changer l’ordre des caractéristiques ?
Pour modifier l’ordre des caractéristiques dans les offres, suivez ces étapes :
- Accéder à la liste des caractéristiques
- Rendez-vous dans le menu Catalogues > Caractéristiques.
- Modifier l’ordre d’affichage
- Cliquez sur le bouton “Actions” en haut de la page.
- Sélectionnez “Changer l’ordre d’affichage”.
- Réorganisez les caractéristiques selon l’ordre souhaité.
Une fois ces modifications enregistrées, l’ordre des caractéristiques sera mis à jour dans toutes les offres affichées sur le portail client.
Pour aller plus loin
Vous pouvez :