Contexte
Dans la majorité des cas, une facture est réglée en un seul prélèvement. Mais, il y a toujours des situations complexes. C’est pour cela que ProAbono présente l’historique de paiement d’une facture.
- Avant qu’une facture ait le statut « Honorée », parfois plusieurs tentatives de prélèvement sont nécessaires.
- Quand une facture a le statut “Échec de paiement auto”, voir l’ensemble des tentatives de prélèvements et les échecs de prélèvement donne une information importante à votre équipe.
Procédure
- Se rendre dans la section Facturation
- Recherchez et sélectionnez une facture
Sur la fiche de la facture détaillée, vous avez une vue complète de la facture, mais également du client.
