Contexte Pour différentes raisons, vous avez besoin qu’une même note ou mention soit ajoutée systématiquement à toutes les factures produites par ProAbono pour un client...
Contexte Vous devez produire une facture ponctuelle pour un client et y ajouter une note ou une mention. Depuis la balance client, la fonction «...
Contexte Dans la majorité des cas, une facture est réglée en un seul prélèvement. Mais, il y a toujours des situations complexes. C’est pour cela...
Contexte Si une facture est à l’état “paiement dû” et que le mode paiement est non-automatique (virement, chèque, espèces, autre). Alors c’est à vous de...
Contexte Il arrive parfois qu’une facture fasse l’objet d’une contestation (soit faite par un client ou d’une décision prise par la banque). ProAbono est capable...
Contexte Supprimer ou modifier une facture est illégal ! Néanmoins, il existe des solutions permettant de corriger une facture. 1/ L’annulation La première consiste à annuler...
Contexte Il existe 5 lignes personnalisables librement dans le pied des factures. Cette personnalisation est une modification générique de segment. Elle sera appliquée à l’ensemble...
En mode sandbox (dit bac à sable ou encore test), votre compte ProAbono est connecté à une passerelle de paiement factice. Ainsi, vous pourrez tester...
Contexte Si vous souhaitez réduire le montant d’une facture, vous pouvez simplement le faire en ajoutant une charge ponctuelle. Cette réduction n’étant pas liée aux...
Contexte Lorsque l’un client a un moyen de paiement automatique enregistré, toutes les factures émises dans le cadre du cycle de vie de son abonnement...
Contexte La balance du client est un silo qui contient l’ensemble des lignes à facturer (abonnements, charges ponctuelles, …) Au cas où vous voudriez ajouter...
Contexte Supprimer ou modifier une facture est illégal ! Néanmoins, il est toujours possible de l’annuler, à condition d’émettre également une facture d’avoir contenant le...
Contexte Si un problème survient dans votre service ou qu’un client viendrait à contester une facture dont le paiement a été enregistré, vous pouvez effectuer...
Les facture d’avoir sont automatiquement produites lorsqu’une facture est annulée ou remboursée. Pour en savoir plus : Rembourser une facture Annuler une facture
