Aucune durée n’existe « correcte » unique pour une période d’essai d’un Saas (logiciel en tant que service). La durée de la période d’essai dépend de plusieurs facteurs, tels que la complexité de votre logiciel, la durée de votre cycle de vente typique et la fréquence à laquelle vos utilisateurs utilisent votre logiciel.
Voici quelques éléments à considérer lors de la détermination de la durée de votre période d’essai :
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Complexité du logiciel : si votre logiciel est complexe et nécessite une formation ou un temps de déploiement important, vous voudrez peut-être offrir une période d’essai plus longue pour que les utilisateurs puissent prendre le temps de le comprendre et de l’utiliser pleinement.
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Durée de votre cycle de vente typique : si votre cycle de vente typique est long, vous voudrez peut-être offrir une période d’essai plus longue pour que les utilisateurs aient le temps de prendre une décision d’achat.
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Fréquence d’utilisation du logiciel : si les utilisateurs utilisent quotidiennement votre logiciel ou presque, une période d’essai plus courte peut être suffisante. Si, en revanche, ils n’utilisent votre logiciel qu’occasionnellement, vous voudrez certainement proposer une période d’essai plus longue pour leur donner le temps de l’essayer dans différentes situations.
En général, une période d’essai de 14 à 30 jours est une plage raisonnable, mais cela peut varier en fonction des facteurs mentionnés ci-dessus. Il peut être utile de tester différentes durées de période d’essai pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.