L’ARR (Annual Recurring Revenue ou Chiffre d’Affaires Récurrent Annuel) est un indicateur de performance utilisé principalement dans le secteur des logiciels en tant que service (SaaS) et des services en ligne. Il mesure le montant total des revenus récurrents générés par l’entreprise sur une période d’un an.
L’ARR est calculé en considérant tous les revenus récurrents générés par l’entreprise, qu’il s’agisse d’abonnements, de licences, de services ou de toute autre source de revenus récurrents. Il exclut généralement les revenus ponctuels ou exceptionnels qui ne se produisent qu’une seule fois.
L’ARR est un indicateur clé pour les entreprises proposant des services en ligne ou des logiciels en tant que service, car il leur permet de suivre l’évolution de leurs revenus sur une base annuelle et de mieux comprendre la stabilité de leur modèle économique. Il est également utile pour évaluer la croissance de l’entreprise et pour déterminer les ressources nécessaires pour soutenir cette croissance.