Contexte
Un widget est un élément d’interface utilisateur qui peut être utilisé pour afficher ou permettre l’interaction avec des informations ou des fonctionnalités spécifiques. Les widgets sont généralement de petite taille et sont placés sur l’écran d’accueil ou sur une page d’application pour fournir un accès rapide à des informations ou des fonctionnalités couramment utilisées.
Les widgets peuvent prendre différentes formes, par exemple, des boutons, des listes déroulantes, des menus contextuels, des graphiques, des compteurs, des calendriers, etc. Ils peuvent être utilisés pour afficher des informations en temps réel, ou pour offrir des fonctionnalités.
Les widgets sont largement utilisés sur les plateformes mobiles et de bureau pour améliorer l’expérience utilisateur et proposer un accès rapide et facile aux informations et aux fonctionnalités les plus importantes.
Qu’est-ce que le widget ProAbono ?
Le widget ProAbono est une application autonome et intelligente qu’il suffira d’ajouter dans le code de votre site web. Il se matérialise par l’apparition d’une vignette qui permet d’ouvrir une interface interactive qui affiche en temps réel les informations liées à l’abonnement du client connecté.
Voir l’article lié : « Comment installer le widget ProAbono ? »
Fonctionnement du Widget ProAbono
La vignette qui permet d’ouvrir le widget apparait seulement si votre utilisateur est connecté / authentifié sur votre site web. Dans le cas contraire, rien n’est affiché sur vos pages.
Une fois que l’utilisateur clique dessus, le widget s’ouvre et :
- Affiche la page de souscription (présentation des offres publiques) si l’utilisateur n’a pas encore d’abonnement.
Il peut alors choisir une offre parmi les offres disponibles et aller au bout du processus de souscription.
- Affiche le portail client si le client est abonné. L’utilisateur accède aux détails des informations liées à son abonnement.
Le widget est une application intelligente qui va présenter les informations contextualisées (à la fois du portail client ou de la page de souscription en fonction de l’utilisateur).
Il permet d’accéder à tous les parcours clients standard de ProAbono :
- Souscription d’un abonnement
- Modification des caractéristiques d’un abonnement actif (activation d’option et modification de quantité)
- Résiliation à l’échéance
- Changement d’offre (vers les autres offres publiques disponibles)
- Paiement des factures en attente
- Téléchargement des factures
- Modification de l’adresse de facturation de l’utilisateur.
- Modification du moyen de paiement l’utilisateur.