Offrir une réduction se définit comme le fait de réduire le prix d’un produit/service pour donner aux clients quelque chose qu’ils ne peuvent pas refuser. La mise en place de réductions/codes promotionnels est une stratégie d’acquisition de clients viable pour les entreprises SaaS qui cherchent à obtenir plus de prospects.
Utiliser les réductions et les codes promotionnels en SaaS pour augmenter vos revenus
Psychologiquement, le terme “CODE PROMO” crée de l’attention voire de l’excitation. Les clients trouvent plaisir et joie à recevoir une offre exclusive. Certains passent même plusieurs heures par semaine à chercher des moyens d’économiser de l’argent. Les réductions proposées jour après jour sont souvent la mécanique de vente les entreprises de vente au détail.
Mais le SaaS n’est pas le commerce de détail. En SaaS, l’objectif d’une réduction n’est pas seulement d’offrir un prix réduit pour obtenir la souscription d’un client, mais aussi de le fidéliser pour une plus grande LTV (Lifetime Value). Une étude réalisée par Price Intelligently a révélé que les réductions sur les logiciels SaaS réduisent la valeur à long terme (LTV) de 30 %, et entraînent un taux de désabonnement plus élevé et une moindre volonté de payer des prix plus élevés. Ainsi, si les réductions ne sont pas proposées intelligemment, elles.
Stratégies efficaces en matière de réductions, de promotions et de codes
- réductions pour les utilisateurs de la version bêta : si vous travaillez sur un nouveau produit, un nouveau service, une nouvelle application et que vous avez été en mode bêta avec des utilisateurs réels testant votre logiciel, mais que vous pensez être enfin prêt à sortir le produit final, l’un des meilleurs coups promotionnels que vous pouvez faire est d’offrir à vos fidèles utilisateurs bêta une réduction sur le produit final.
- réductions ponctuelles : les réductions doivent toujours être liées au temps. Si vous ne mettez pas de limites à l’offre, vous aurez l’impression de faire une réduction sur votre produit sans raison. Cela peut également dévaloriser votre produit.
Beaucoup d’entreprises utilisent des réductions limitées dans le temps pour susciter un sentiment de crainte chez les clients potentiels. - réductions pour recommandation : si vous gérez un programme d’affiliation, récompensez les spécialistes du marketing affilié qui font réellement la publicité de votre produit avec un système de récompenses et de réductions à plusieurs niveaux. Quelqu’un a recommandé cinq de ses amis ? Commencez à leur offrir un mois gratuit à ce moment-là, ou même un tarif fortement réduit sur leur prochain cycle de facturation.
- Campagnes promotionnelles saisonnières : les promotions saisonnières sont un autre moyen populaire pour les entreprises de voir une augmentation de leur activité. Faites preuve de créativité avec vos réductions chaque année, en particulier vers la fin de l’année, lorsque de nombreuses entreprises sont à la recherche de nouveaux services pour l’année à venir.
- réductions de fidélité : vous avez un client qui vous suit depuis cinq ans ? Pourquoi pas une décennie entière ? Au lieu de leur envoyer un courriel de félicitations, vous pouvez envoyer des codes promotionnels aux clients fidèles. Ces bonnes relations publiques peuvent signifier qu’ils font parler de votre entreprise et que leurs amis commencent à utiliser vos services.
Ainsi, des réductions utilisées au bon moment peuvent toujours inciter les clients potentiels à se tourner vers vous.