Chaque liste dans ProAbono permet d’accéder à des données essentielles pour la gestion de votre activité SaaS.
Présentation de la liste
La liste Clients regroupe les informations relatives à vos clients. Elle permet de consulter et analyser les données essentielles pour superviser vos clients, identifier des problématiques ou approfondir la connaissance de votre activité.
Chaque ligne de cette liste présente un client avec les informations suivantes :
- Le nom du client,
- Sa référence,
- Son adresse postale,
- Son état (activé ou désactivé),
- Un résumé des principales dates associées au client,
- La date de prochaine facturation,
- Le moyen de paiement utilisé pour le prélèvement de la prochaine facture.
Vous pouvez accéder à cette liste depuis le menu de navigation gauche du backoffice, en vous rendant dans la section Abonnés > Listes et exports.
Filtres disponibles
Pour faciliter la recherche et l’analyse des données, la liste propose plusieurs filtres. Voici les principaux filtres disponibles :
- Par date : date de création ou date de dernière modification, avec des options comme jour, semaine, mois, mois glissant, 30 jours glissants, année ou une plage de dates personnalisées.
- Par pays : pays d’origine du client.
- Par segment : segmentation personnalisée pour analyser des groupes spécifiques de clients.
- Par devise : devise utilisée par le client (EUR, USD, etc.).
- Par état du client : activé ou désactivé.
- Par moyen de paiement : méthode utilisée par le client pour les prélèvements (carte bancaire, prélèvement SEPA, virement bancaire, chèque, espèces, etc.).
- Selon si le client est facturable ou non.
Ces filtres permettent d’affiner les résultats et de se concentrer uniquement sur les informations pertinentes.
Actions disponibles
Chaque liste dispose d’un bouton “Actions” pour effectuer des opérations sur les données affichées.
Exportation des données
L’exportation des données est disponible pour la liste des clients. Vous pouvez choisir entre deux types d’export :
- Export fichier : exportez les données au format CSV ou JSON pour une intégration facile dans vos outils d’analyse (ex. : Excel, bases de données).
- Export via l’API ProAbono : récupérez les données via l’API pour les intégrer à vos workflows automatisés.
Exemples et cas d’usage
Voici quelques exemples d’utilisation de la liste Clients :
- Exporter les clients d’un segment spécifique pour une campagne marketing ciblée, comme les utilisateurs d’une devise particulière ou d’un pays donné.
- Comparer les clients d’un segment donné (exemple : petites entreprises) en fonction de leurs moyens de paiement pour optimiser les conditions de prélèvement ou proposer des alternatives adaptées.
- Repérer les clients non facturables pour identifier les comptes nécessitant une intervention, comme l’ajout d’un moyen de paiement ou la résolution de problèmes administratifs.
Ces exemples illustrent les possibilités offertes par la liste Clients pour améliorer le suivi et la gestion de votre activité SaaS.