Contexte
Si vous voulez programmer le démarrage d’un abonnement à une date spécifique pour l’un de vos client.
A noter : la date de démarrage peut être une date dans la passée ou une date dans le futur. Si vous choisissez une date dans le passée, l’abonnement sera alors démarré a la date choisie mais ProAbono ne sera pas en capacité de facturer l’ensemble des périodes entre la date de démarrage choisie et l’instant T.
Cas d’usage:
- Un de vos clients souhaite souscrire a l’une de vos offres mais vous demande de démarrer son abonnement uniquement à partir du mois prochain.
Procédure
1) Rendez-vous sur la fiche du client concerné.
- Cliquez sur « Abonnés » depuis le menu de gauche.
- Sélectionnez le client concerné depuis la barre de recherche.
2) Sélectionné l’abonnement concerné ou créer en un nouveau
Une fois sur la fiche de l’abonnement :
- Ouvrez le menu « Actions ».
- Cliquez sur le bouton « Démarrer ».
2) Choisissez qui finalise le démarrage de l’abonnement.
Choisissez qui finalise, valide la souscription et définissez la date de démarrage de l’abonnement.
Ensuite valider le démarrage ou envoyez le lien de souscription au client pour qu’il puisse finaliser lui même le démarrage de l’abonnement.
Une fois arrivé à la date prévue, l’abonnement sera démarré, la facture sera émise et le prélèvement sera réalisé sur le compte du client. »