Concept
Un paiement représente un échange de fonds à une date donnée entre votre organisation et le client.
- Dans le cas d’un paiement automatisé déclenché sur une passerelle de paiement, on parlera d’une transaction.
- Dans le cas d’un paiement par virement, par chèque ou par tout autre moyen de paiement qui n’est pas piloté par ProAbono, on parlera d’un paiement offline.
Règles métier
Un paiement représente un échange de fond horodaté, unique et unidirectionnel.
Lorsqu’un paiement est remboursé, le remboursement apparaitra comme un second paiement, à la date du remboursement, de votre organisation vers le client.
Processus associés
| Nom | Pourquoi ? | Conséquence |
|---|---|---|
| Prélèvement automatique | Prélever automatiquement le client suite à l’émission d’une facture. | Créer une transaction vers la passerelle de paiement pour initier un prélèvement sur le moyen de paiement de votre client. |
| Validation des paiements en différé | Dans le cas du prélèvement bancaire (SEPA), un délai est nécessaire avant de garantir la réalisation effective de la transaction. | Le paiement est en attente tant que les fonds de la transaction ne sont pas collectés avec certitude. |
| Forcer un prélèvement automatique | Permet de déclencher un prélèvement automatique sur une facture dont le paiement n’a pas été réalisé. | Créer une transaction vers la passerelle de paiement pour initier un prélèvement sur le moyen de paiement de votre client. |
| Envoyer un lien de paiement | Permet d’envoyer a votre client un lien de paiement unique et sécurisé pour faire le règlement de la facture associée. | Si le client va jusqu’au bout du processus, cela va créer une transaction vers la passerelle de paiement pour initier un prélèvement sur le moyen de paiement du client. |
| Enregistrer un paiement offline | Permet d’enregistrer un paiement non automatique sur une facture | Aucune transaction n’est créée, le paiement est directement ajouté et associé à la facture, qui passe dans l’état « honorée ». |
| Paiement lié à un remboursement | Permet d’enregistrer un rétro-paiement sur la base d’une facture de remboursement, que le paiement soit automatique ou offline. | Le rétro-paiement est associé à la facture d’avoir générée dans le cadre du processus ce remboursement de la facture d’origine. |
| Paiement lié à un litige | Permet de créer un second paiement pour contrebalancer le paiement d’origine lié à la facture | La facture « honorée » passe alors à l’état litige. Une nouvelle transaction peut être déclenchée ou un nouveau paiement peut être enregistré pour régler la facture. |
Pour en savoir plus sur les états des paiements, veuillez consulter l’article : « États des paiements »